Preguntas para entrevistas de selección de personal

Te presentamos un diccionario de preguntas para valorar las competencias personales de los candidatos a un puesto vacante

Éste es el índice de contenidos que encontrarás en este artículo:

1. Introducción (cómo utilizar esta guía de ayuda).

2. Preguntas para evaluar la capacidad de análisis y síntesis.

3. Preguntas para evaluar el afán de logro.

4. Preguntas para evaluar la capacidad emprendedora.

5. Preguntas para evaluar el liderazgo de equipo.

6. Preguntas para evaluar el trabajo en equipo.

7. Preguntas para evaluar si se es catalizador del cambio.

8. Preguntas para evaluar si se posee orientación al cliente (interno y externo).

9. Preguntas para evaluar si se posee orientación hacia el crecimiento y beneficios sostenibles.

10. Preguntas para evaluar si se posee talante.


* Esta breve guía NO incluye preguntas para valorar la identificación de los candidatos con la visión de negocio y valores de una empresa concreta. Te aconsejamos desarrollarlas en función de tus necesidades.
 

1. Introducción

Antes de leer esta breve guía te damos una serie de consejos para su utilización práctica en las entrevistas de selección de personal.

     -Se trata simplemente de una guía de ayuda. Puedes utilizarla para mejorar tus entrevistas de selección de personal, pero no tienes que seguirla estrictamente.

     -De hecho, te aconsejamos no hacer todas las preguntas sugeridas. Parecería un interrogatorio.

     -Cada candidato es único. Piensa que debes adaptarte a lo que suceda durante la entrevista.

     -Adapta cada pregunta para que tenga sentido para el candidato.

     -En estas preguntas hemos optado por el tuteo. Pero a ciertos interlocutores es más correcto tratarlos de usted. Este tratamiento lo justifica la edad, el puesto que ocupan, su origen geográfico, etc...

Te aconsejamos actualizar frecuentemente este diccionario. Añade tus propias preguntas y compártelas con tus colegas.


2. Preguntas para evaluar la capacidad de análisis y síntesis.

¿En qué consiste tu trabajo? / ¿En qué consistía tu último trabajo?

Cuéntame un problema de trabajo en cuya solución hayas participado activamente.

Descríbeme una herramienta o programa que utilices en tu trabajo.

¿Cómo crees que se encuentra el mercado en nuestro sector? ¿Qué evolución crees que va a tener?

¿Cuál crees que es la principal ventaja del trabajo en equipo ante el desarrollo de un proyecto complejo?

¿Cómo usas Internet?


3. Preguntas para evaluar el afán de logro.

Dime algo que hayas logrado y de lo que te sientas especialmente orgulloso/a.

Cuéntame un reto profesional que hayas alcanzado en los últimos seis meses.

Actualmente, ¿tienes algún reto profesional?

¿Qué reto profesional crees que vas a tener en los próximos seis meses?

¿Cómo te marcas objetivos?

A falta de conocimientos para afrontar una situación concreta, ¿cuál crees que es la mejor solución?

¿Qué hobbies tienes? ¿Qué has hecho para poder desarrollar ese hobby?

¿Cómo te desenvuelves en situaciones difíciles?


4. Preguntas para evaluar la capacidad emprendedora.

En relación a un proyecto que estés desarrollando ahora... ¿dónde buscas la información?

Cuéntame un caso en el que aprovechaste una oportunidad de negocio.

Piensa en un tipo concreto de cliente. ¿Qué necesidades puede tener de aquí a dos años?

¿Cómo te has financiado tus estudios?

¿Estás apuntando a alguna asociación o club? ¿Estás suscrito a alguna revista o inscrito en algún curso?

¿Por qué estás buscando trabajo? ¿Por qué crees que eres el mejor candidato?


5. Preguntas para evaluar el liderazgo de equipo.

En tu experiencia como mando, ¿qué papel juega la comunicación?

¿Qué papeles tiene que jugar el coordinador de un equipo cuyos miembros no dependen jerárquicamente de él?

¿Qué es lo más difícil de gestionar en una delegación?

Define un modelo de equipo que funcione de forma eficaz.

Describe un ejemplo que hayas vivido de un equipo coordinado por ti y que no funcionara bien.

¿Cuál es el principal papel de un director o responsable de equipo?


6. Preguntas para evaluar el trabajo en equipo.

¿Qué es lo que más te gusta (y disgusta) de trabajar en equipo?

Sin necesidad de dar nombres, ¿quién es el mejor jefe que conoces? ¿Por qué?

¿Cómo puedes integrar a alguien con dificultades de cooperación en un equipo?

¿En qué equipos participas en el trabajo?

¿Cuál puede ser una buena práctica para fomentar el trabajo en equipo?

En un caso de conflicto entre diferente equipos de una misma empresa, ¿tú que harías?

¿Cuáles son las tendencias de organización de las principales compañías?


7. Preguntas para evaluar si se es catalizador del cambio.

¿Qué cambios relevantes ha habido en tu trabajo últimamente? ¿Has jugado algún papel en ellos?

Cuéntame tu experiencia relacionada con un cambio importante en el trabajo.

Descríbeme un cambio que hayas liderado en tu trabajo.

Descríbeme un cambio en el que hayas participado y haya salido mal. ¿Por qué  crees que salió mal?

¿Cuáles son los aspectos negativos y positivos de un cambio?


8. Preguntas para evaluar si se posee orientación al cliente (interno y externo).

Describe dos clientes distintos que utilicen el servicio de tu unidad de trabajo.

Explica cómo recuperaste un cliente enfadado o molesto con vuestro servicio.

¿Cómo descubres y matizas las necesidades de tus clientes?

Cuéntame un caso en el que te adelantaste a las necesidades de un cliente tuyo. 


9. Preguntas para evaluar si se posee orientación hacia el crecimiento y beneficios sostenibles.

¿Cómo defiendes un presupuesto que tu cliente rechaza porque lo estima demasiado elevado?

¿En tu empresa has propuesto algún proyecto para mejorar los beneficios?

¿Cómo crees que esta oferta se alinea con tu desarrollo profesional?

¿Dónde te ves profesionalmente en 3 años?


10. Preguntas para evaluar si se posee talante.

¿Cuál es tu mejor característica como interlocutor?

Descríbeme algo de tu trabajo que saliera mal. ¿Cómo reaccionaste?

Ponme un ejemplo propio de fuerza de voluntad.

¿Cuáles son tus valores?

¿Por qué escogiste esta  profesión?
 

Esperamamos que este material te ayude en tus entrevistas de selección de personal. Próximamente publicaremos nuevos contenidos. Recuerda que puedes dejarnos tu comentarios y sugerencias.

Entrevistas de selección

14/11/2010

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Comentarios (7)

29/11/13 · LOLA dijo:

MUY BIEN INFORMACION SELOS AGRADESCO

20/11/13 · Andrea F dijo:

Muy buen guía, gracias por compartirla!

27/09/13 · ROCIO LLANCO dijo:

Gracias por estas buenas publicaciones me sirvio mucho para evaluar a unos postulantes....

16/07/13 · CARLOS ALBERTO dijo:

LAS PREGUNTAS FORMULADAS EN ESTE CUESTIONARIO SON UNA GUÍA DE LO QUE PUEDE SUCEDER EN UNA ENTREVISTA, PERO RECORDEMOS QUE EL ENTREVISTADOR SE ENFOCA EN LO QUE VA VIENDO QUE VA SALIENDO DE LA ENTREVISTA.
CREO QUE ES IMPORTANTE PREPARAR LA ENTREVISTA PERO A LA HORA DE RESPONDERLA NO DEBEMOS DE CONTESTARLA COMO UNA LECCIÓN APRENDIDA, PUES ESTO SE NOTA A LA HORA DE CONTESTAR.
LA RESPUESTA DEBE DE SER NATURAL Y ACORDE A SU PERSONALIDAD.
GRACIAS

23/04/13 · Anónimo/a dijo:

Interesantes. gracias por compartir esta información.

16/08/12 · CHARLIE dijo:

Me parecio muy interesante la guia de preguntas. Ademas en la forma que esta separada y los conceptos de cada agrupamiento de preguntas.

Me parece un muy buen aporte para aquellos que necesitan entrevistar persona y no tienen apoyo de un profesional en el tema. Para empresarios PYMES, comerciantes, etc.
Felicitaciones y muchas gracias por compartir este trabajo, que lo observo como el resultado de una tarea de la suma de un gran trabajo anterior
cordiales saludos

26/07/12 · Anónimo/a dijo:

Buenas tardes!

Me parece super interesante este artículo, como un soporte más de ayuda para preparar una entrevista de selección y no un interrogatorio; tal y como dice la introducción. Lo que si me surge la duda acerca de el tiempo verbal empleado en las preguntas: me enseñaron a hacer las preguntas en pasado, pidiendo ejemplos de cómo lo hizo... ¿mejor modo presente o modo pasado?

Muchas gracias!

Un saludo.

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