Carta abierta del Director General de InfoJobs.net en respuesta a El País

 

Querido lector,

Recurro al formato de carta abierta para dar respuesta pública al artículo publicado el pasado miércoles 14 de abril en El País. Me siento en la obligación de corregir algunas de las afirmaciones que allí se hacen, porque son muchas las personas que depositan su confianza en InfoJobs para la búsqueda de empleo y me preocupa que se queden con un mensaje absolutamente erróneo. Tanto si tú eres uno de ellos como si no, gracias por tu atención al leer estas líneas.

En InfoJobs.net no encuentra empleo el que paga, tal y como asegura el titular del artículo. En InfoJobs.net encuentra empleo el o la profesional que más se adecúa al perfil solicitado por la empresa. El presente y futuro de InfoJobs sólo es posible si damos un servicio útil a nuestros usuarios, y sólo ofreciendo a los mejores profesionales para cada puesto, estaremos satisfaciendo las necesidades de empresas y ciudadanos. Cualquier otro planteamiento va en contra de nuestros propios intereses.

Cuando una empresa publica una oferta recibe todos los currículums que se han interesado por ésta y en ningún caso se muestran los primeros de la lista los nombres de las personas que han contratado un servicio premium. 250.000 empresas españolas que usan el servicio lo pueden confirmar en sus pantallas todos los días. De hecho, la empresa no puede saber quién ha pagado y quién no y lo que ponemos a su alcance son una serie de herramientas de selección que le permiten filtrar los currículum en base a criterios objetivos (cercanía al lugar de trabajo, experiencia, titulación, conocimiento de idiomas, etc.).

Existen una serie de productos que complementan el CV, tanto gratuitos como de pago, que ayudan al reclutador a obtener información adicional sobre el profesional y que acompañan al CV con iconos indicativos. Los hemos diseñado en base a lo que las empresas nos han recomendado para mejorar su proceso de selección. Hay un icono que indica si el profesional tiene recomendaciones de colegas profesionales, otro si tiene conocimientos certificados, como el nivel de inglés, otro si el CV ha sido verificado por un profesional de Recursos Humanos que garantice su calidad y otro en el caso que el candidato indique un especial interés por esa oferta a la hora de presentar su candidatura.

Una vez la empresa ha filtrado los CVs en función de su adecuación al puesto, estos complementos ayudan al reclutador a hacerse una mejor idea acerca del profesional que está considerando contratar. Lo que pretendemos es ayudar a la empresa a tomar una mejor decisión ofreciéndole la información adicional que el candidato haya decidido mostrar.

Además, y creemos que aquí está la clave del error del artículo, para las personas que tienen un empleo pero buscan una mejora profesional sin urgencia, existe un servicio llamado Plan Abierto a oportunidades que les permite estar accesibles para todos aquellos headhunters que captan talento sin publicar oferta de empleo. Es aquí donde se puede estar especialmente visible.

En una situación de crisis como la actual las ofertas de trabajo escasean y comprendo la desesperación de las personas que se encuentran en situación de desempleo. Yo siempre he declarado públicamente nuestro compromiso: todos los servicios esenciales para la búsqueda de empleo son y seguirán siendo gratuitos. Ahora mismo la Cuenta gratuita InfoJobs aglutina 26 servicios sin coste e incluye todo lo necesario para la búsqueda de empleo: gestión de CVs, búsqueda de ofertas, inscripción a ofertas, alertas diarias de empleo y seguimiento de candidaturas, entre otros.

La ilusión de las 200 personas que trabajamos en InfoJobs es la de contribuir a mejorar la situación laboral de los españoles. Lamentablemente no está en nuestras manos crear empleo, aunque sí podemos dedicar todos nuestros esfuerzos a captar y mostrar el máximo número de ofertas de empleo de forma transparente, pública y gratuita para ti.

Ante un artículo como el de El País sólo me queda recurrir a esta carta abierta para intentar corregir el mensaje erróneo que allí se da. Entiendo que algunas personas consideren incorrecto el solo hecho de diseñar productos premium en una bolsa de empleo. Sin embargo, creo que estamos en la obligación de crear los mejores productos para dar encuentro a oferta y demanda y que el valor que acabamos entregando es muy superior al dinero que cobramos por ello.

Gracias por dedicar estos minutos a leer este mensaje.

Con cariño.

Juan Antonio Esteban

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21/04/2010

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Comentarios (7)

26/03/11 · Anónimo/a dijo:

OPORTUNIDADES DE EMPLEO (REMUNERACIONES MUY ATRACTIVO)!

En estos días que vienen en abundancia. Ellos son sólo a la espera de que el empleador mejor perspectiva que podría poner a su mejor aprovechamiento. Ellos vienen con la única condición de que si son mal utilizados, en exceso, indebidamente utilizados, o no se utiliza no sólo dejar el empleador sin previo aviso, pero también pueden causar daño o perjuicio al empleador. Sin embargo, se dice acerca de ellos por los expertos y los que cuentan con estaciones de trabajo con éxito que son los mejores buscadores de trabajo y demostrar ser los mejores empleados vez la oportunidad.

¿Tiene todos los potenciales que son tan necesarios para la actualización de la organización metas y objetivos principales, los expertos de Trabajo Empleo dice hoy que sí, usted es el más adecuado para estas oportunidades .

Sólo los candidatos calificados que pueden trabajar tanto en Europa como Reino Unido, que siente que su potencial puede cumplir el requisito necesario de la capacidad básica como en aplicaciones médicas, de ingeniería social y técnica, petróleo y gas, empleos hospitalidad .

candidatos Iterested puede forwrad su CV a la experta de empleo de empleo a través de: trabajoempleoexpertos@yahoo.es.

14/03/11 · Cymnattar dijo:

Nice site . :)

16/12/10 · j. dijo:

Porque se repiten siempre las mismas ofertas de trabajo ??

28/11/10 · Javier dijo:

Desde mi absoluto desconocimiento de la herramienta, ya que tomo contacto con ella hoy en el "lado empresarial", (voy a buscar una persona para un puesto vacante en mi empresa), me permito opinar desde "el lado oscuro" y decir, sin lugar a dudas, que una persona que busca trabajo e invierte dinero en un servicio premium me está diciendo, a igualdad de condiciones, que está mas interesado en trabajar que una que no utiliza esa herramienta. He hecho una salvedad muy importante, a igualdad de condiciones. No contrataré a una persona sin experiencia y con dinero antes que a otra con experiencia, pero este es un matiz diferencial igual que un buen traje, un buen reloj, una corbata, etc, etc. Todo cuenta, todo se ve, todo influye.

Encontrar trabajo es un trabajo en si mismo, es una inversión, si se consigue, dinero bien invertido, si no se consigue, será un gasto innecesario.

Desde mi posición de empresario la situación es la misma, si consigo la persona adecuada, será una gran inversión, en caso contrario, un gasto innecesario.

Un saludo.

04/08/10 · Anónimo/a dijo:

Todo esto que reflejais en los comentarios anteriores es cierto. No obstante, lo que nadie está valorando es que Infojobs no es el INEM, y que ofrecen un servicio como cualquier otra empresa comercial. Si quieren cobrar por ello, pues que lo hagan. El único problema podría radicar en la imagen filantrópica que puedan querer mostrar sin que sea cierta. Pero ese es otro tema.

Es el estado el que debería garantizar (según la constitución) que todos tengamos un trabajo digno y evidentemente sin tener que pagar. Y no sé los demás, pero yo he encontrado más empleos a través de infojobs que del Servicio de Empleo Estatal. Ni voy a vanagloriar a infojobs por ello, ya que es su negocio, ni tampoco lo voy a denostar porque no hace ningún mal.

Y en cuanto a lo que dice Catalina del candidato pagando para encontrar empleo... desde que comenzamos la formación superior (FP o Universidad, o escuelas de oficios) ya estamos pagando para trabajar. Cuando te compras un traje, cuando haces un curso de mecanografía u oracle. Todo consiste en pagar más que los demás para tener más cursos, másters, títulos... que los demás candidatos. Hay empresas que te contratan por haberte comprado un coche o pagar cada mes los autónomos.

Es más, si yo fuera Infojobs lo vendería abiertamente: paga este sms y subrayamos tu currículum cuando lo enviemos a la empresa. Infojobs se rige según las reglas del mercado y su situación es delicada ya que es intermediario, no sólo tiene cliente y proveedor, ya que tanto las empresas como los candidatos son tanto clientes como proveedores. En el momento en que uno de ellos deje de estar satisfecho todo su negocio se tambalea. De momento, la gente seguimos recurriendo a Infojobs libremente porque consideramos que es una alternativa real para encontrar empleo. Por mi parte, cuando considere imposible hallarlo aquí. lo buscaré en otra parte.

02/08/10 · Yomisma dijo:

Estoy de acuerdo con Catalina.

Si son las empresas las que pagan por utilizar los servicios de Infojobs, me parece un abuso por parte de esta página de empleo crear servicios que previo pago mejoran las características de los currículums para que se destaquen de los demás.

Aprovechar la situación actual de crisis, y el aumento de gente inscrita debido al aumento del paro para llenarse los bolsillos no me parece correcto ni mucho menos.

Pueden justificarse de mil formas distintas, pero ante todos, el hecho de que exista la posibilidad de "mejorar" un currículum por haber pagado, ya es una discriminación de por sí.

Yo estaba muy contenta con el servicio que habían prestado tiempo atrás, cuando no existían estos extras que no considero que debamos pagar los usuarios, si no las empresas, que al fin y al cabo, son las que tienen dinero para poder invertirlo en estas cosas.

Además, entiendo que también se benefician con publicidad, como otras páginas web.

Ahora que la página ya es conocida, que hay muchas empresas que la utilizan, y que hay muchas personas necesitadas de su uso, ¿se quieren beneficiar también de la gente que busca empleo?, ¿es que no entienden que es normal que todos aquellos que buscamos trabajo, nos indigne esta situación?

Sobretodo al observar que no recibimos respuesta, después de haber enviado montones y montones de currículums.

MªCarmen

12/05/10 · Sergio dijo:

Buenas tardes,

Ante mi atenta lectura de la carta del sr Esteban, me gustaria expresar y aportar mi experiencia personal, tanto asi como mi opinion, como usuario de la pagina Infojobs. Quisiera partir de la base haciendome eco de las propias palabras del sr Esteban en cuanto a que el objetivo de infojobs es indudablemente ayudarnos a todos aquellos que buscamos un trabajo o trabajador. La intencion, forma, contenido y continente de la pagina son, bajo mi punto de vista, geniales: considero es un servicio rapido y sencillo en busqueda, completo en informacion, publica ofertas de empresas lideres, etc. Es mas, es la primera pagina en mis busquedas laborales diarias!!!!

Ahora bien, todas aquellas intenciones, formas, contenidos y continentes, insisto, bajo mi experiencia y punto de vista, entran en una cierta nebulosa en cuanto a seguimientos, resultados y respuestas se refiere. No puedo asignar responsabilidades y razones acerca de donde y por que debieran venir dichas respuestas, resultados, etc.

Por razones estrictamente personales, utilizo siempre el servicio de inscripcion gratuito, desechando obviamente el pago de ningun servicio extra; ustedes ofrecen, yo opto.

He trabajado para una empresa (lider en su sector) durante 9 años, lo cual me ha aportado unos conocimientos bien interesantes que figuran obviamente en mi curriculum.

Asi pues, de todas las inscripciones en Infojobs( y no son pocas ) NO HE RECIBIDO RESPUESTA, LLAMADA NI CONTACTO ALGUNO por parte de ustedes, de ninguna empresa, consultora o entidad que se le parezca, ni positiva ni negativa. ¿ No les resulta algo extraño ? Menos mal que las respuestas claras como el agua son las catalogadas como Descartado, en esto no hay niebla posible, al rey lo que es del rey.

Puedo entender mi perfil no entre en los objetivos de busqueda de algunas empresas, pero no llego a encajar que absolutamente ninguna me haya contactado para ampliar informacion sobre mi persona, ni aunque fuese para curiosear............incluso tengo en este mismo momento 2 ofertas en las que estoy catalogado como En Proceso y me he enterado de rebote de que en ambas la empresa ya tiene a su candidato trabajando. Y cual es mi sorpresa cuando me encuentro con que tres amigos ( 2 arquitectos y un chef ) en mi misma lucha diaria ( parados ), se enfrentan a una situacion IDENTICA a la mia!!! De casualidades esta llena la vida.........pero no puedo evitar pensar que el hecho de no optar por ciertos pagos extras tengan que ver en estas situaciones, pero ciertamente, una vez las inscripciones lanzadas, se crea un vacio en todos los aspectos, excepto el descarte total.

Considero estara usted de acuerdo conmigo, Sr Esteban, en que aun siendo posible mi candidatura no encaje en NINGUNA de mis treintaitantas inscripciones, el primero que deberia saber, como minimo, que asi es incluso a que se debe, soy yo. Y si usted es consciente, como dice en su carta, de la desesperacion en que vivimos algunos, le invito a que le asigne usted mismo un sustantivo para una persona pasional tanto en su busqueda de trabajo como en su ejecucion del mismo cuando se le brinda la oportunidad, que se encuentra ante una desinformacion casi absoluta, obviamente injusta. Espera respuestas, llamadas, mails, etc por parte de quien corresponda y recibe informacion contradictoria, casi siempre vacio y silencio.

A quien corresponda, ruego tome las medidas necesarias para que situaciones como la mia no ocurran. Mi funcion es claramente de busqueda y perseverancia, asi que cada cual asuma sus propias competencias. Y mi objetivo con este escrito es intentar cierren su servicio elegante, logica y claramente para con sus candidatos.

Me despido y les pido disculpas por no haber colocado ningun acento, ello se debe a un error informatico.

Muchas gracias por su atencion,
Sergio Perez

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